Devoluciones
¡Así es como funciona!
¿No está satisfecho con su pedido? Lo sentimos mucho y nos gustaría saber qué podemos hacer para que esté satisfecho. Puede devolver cualquier pedido en un plazo de 14 días, siempre que el embalaje esté sellado y en su estado original. Siga los tres sencillos pasos a continuación para devolver su paquete.
Paso 1: Descargue el formulario de devolución y complételo por completo.
Descargue aquí el formulario de devolución y complételo completamente.
Paso 2: Recorta la dirección y pégala en la caja.
Nuestra dirección está incluida en el formulario de devolución, que puedes descargar arriba. Recórtalo y pégalo en la caja.
Paso 3: Acude a un servicio de paquetería cerca de ti
¿Has completado el formulario de devolución e indicado nuestra dirección en la caja? Ahora puedes devolver el paquete a un servicio de paquetería cercano. Queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor precio posible, por lo que lamentamos informarles que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Si el proceso se realizó sin problemas y recibimos su paquete devuelto, nos aseguraremos de que su dinero regrese a su cuenta dentro de los 5 días hábiles.