Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung Veggiepet

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für alle Aktivitäten innerhalb von VeggiePet BV

Dies ist die Website von: VeggiePet BV , Registrierungsnummer bei der

Die Handelskammernummer lautet 86430300

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist NL863964485B01

E-Mail-Adresse: info@veggiepet.com

Geschäftsadresse: Strawinskylaan 257, 1077XX Amsterdam

Postanschrift: Strawinskylaan 257, 1077XX Amsterdam

Wenn Sie Benutzer einer unserer Websites oder Dienste sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschrieben erfassen, verwenden, offenlegen und speichern.

Datenschutzerklärung

VeggiePets-Versprechen:

• Wir nehmen Ihre Daten ernst. Sie können sicher sein, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir die gesetzlichen Bestimmungen einhalten.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte
• Wir informieren Sie über die Verwendung Ihrer Daten und bieten Ihnen Möglichkeiten, Ihre Daten und Ihre Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich Ihres Datenschutzes einzusehen und anzupassen.
• Sie entscheiden, was mit Ihren Daten geschieht. Wir respektieren Ihre Entscheidungen bezüglich Ihrer Privatsphäre.
• Sie können jederzeit Einsicht, Änderungen oder die Löschung aller von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

• Beim Besuch (einer) unserer Websites
• Durch die Übertragung von Daten (analog oder digital)
• Wenn Sie als Kunde Produkte oder Dienstleistungen anfordern
• Beim Abonnieren von Newslettern und E-Mails
• Bei der Nutzung von Social Media-Kanälen wie Facebook

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste (z. B. Daten, die Sie uns per E-Mail, Telefon, über unseren Shop, unsere App oder im Rahmen eines Gesprächs übermitteln). Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören:

o (Firmen-)Name;

o Adresse;

o Postleitzahl;

o Wohnort;

o Land;

o Telefonnummer;

o Geschlecht;

o Geburtsdatum;

o E-Mail-Adresse;

o Passwort;

o Zahlungsdetails;

o Kaufverhalten;

o Sprachauswahl;

o Tier- und/oder Gartenprofil

Daten, die wir automatisch erfassen:

Wenn Sie eine unserer Websites oder Apps besuchen, erfassen wir automatisch Daten, die uns über Ihren Computer, Ihr Smartphone, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät übermittelt werden.

Diese Daten können mithilfe von Cookies erhoben werden. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies und den verschiedenen von uns verwendeten Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“. Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören:

• Browserdaten;
• Betriebssystem;
• Dauer Ihres Besuchs;
• von Ihnen besuchte Seiten;
• Links, auf die Sie klicken;
• Standortdaten basierend auf Ihrer IP-Adresse;
• Verbindungsdaten, wie etwa die IP-Adresse.

Wofür verarbeitet VeggiePet personenbezogene Daten?

VeggiePet erhebt und verarbeitet Daten zu folgenden Zwecken:

1. Zur Bearbeitung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen (eine vertragliche Verpflichtung)

Zur Abwicklung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung an die gewünschte Adresse zu liefern. Wir benötigen Ihre Daten auch für die Zahlungsabwicklung Ihrer Produkte.

2. Um Sie zunächst informieren zu können

Um Ihnen als Kunden zunächst Newsletter und Nachrichten zusenden zu können und Sie so über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren.

3. Zur Pflege der Beziehung zu Ihnen und zur Ausführung von Bestellungen

Wenn Sie Kunde sind, möchten wir Ihnen einen hervorragenden Service bieten. Dazu verarbeiten wir personenbezogene Daten. Ihren Namen und Ihre Adresse nutzen wir beispielsweise zur Kontaktpflege.

4. Zum Schutz Ihrer und unserer Interessen

Um Sie bei Bedarf, aber auch im Falle einer Datenschutzverletzung über eine neue Datenschutzerklärung informieren zu können.

5. Zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, entwickeln und verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen, wie beispielsweise unsere Website, kontinuierlich weiter. In einigen Fällen verarbeiten wir zu diesem Zweck personenbezogene Daten, beispielsweise wenn Sie eine Frage zu einem Produkt stellen. Wir können unsere Produkte und Dienstleistungen auch durch Marktforschung und Datenerhebung weiterentwickeln.

6. Für Werbe- und Marketingzwecke

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marketingzwecke verarbeiten. Zum Beispiel, um Sie über ein neues Produkt zu informieren, das für Sie von Interesse sein könnte, oder um besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Wir können Ihre Nutzung unserer Website mit den Informationen verknüpfen, die wir über Sie haben, um unsere Dienste zu verbessern und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Wir können die über Sie gesammelten Daten auch für Analysen verwenden. Diese Analysen helfen uns, unsere Dienste zu verbessern. Wir können Ihnen personalisierte Angebote senden, die beispielsweise auf früheren Käufen basieren, die wir für Sie als relevant erachten.

7. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

In den Niederlanden sind wir verpflichtet, bestimmte Daten beispielsweise für die Steuerbehörden aufzubewahren.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste gemäß dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften an Dritte weitergeben.

Wir nutzen verschiedene Dienste von Drittanbietern, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Diese Drittanbieter fungieren als Datenverarbeiter für Veggiepet.com. Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Verarbeitern auf sicheren Servern innerhalb der EU verarbeitet. Veggiepet.eu hat mit allen seinen Verarbeitern Datenverarbeitungsverträge gemäß den europäischen und niederländischen Datenschutzbestimmungen abgeschlossen. Zu diesen Parteien gehören: Lieferpartner, Lieferanten oder Reparaturwerkstätten, Produktsupportdienste, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Darüber hinaus haben einzelne juristische Personen innerhalb von VeggiePet für verschiedene Marketingzwecke eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten.

Sie können der oben genannten Weitergabe an Dritte widersprechen, indem Sie eine E-Mail an info@veggiepet.com senden.

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich und behördlich vorgeschriebenen Umfang an Dritte weiter (z. B. Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums, Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden, Polizei und andere Justizbehörden).

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder sonstige Drittparteien weiter, es sei denn, es liegt ein Gerichtsbeschluss oder eine formelle behördliche Anfrage gemäß geltendem Recht vor, es sei denn, Veggiepet.com ist in gutem Glauben davon überzeugt, dass eine Weitergabe gerechtfertigt ist.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben und verarbeitet wurden. Wir löschen Ihre Daten auch, wenn wir feststellen, dass sie veraltet sind oder die betroffene Person deren Löschung verlangt. Mit einem Konto verknüpfte Daten bleiben so lange gespeichert, bis das Konto gelöscht wird. Wir weichen von den oben genannten Aufbewahrungsfristen ab, wenn eine gesetzliche Ausnahme vorliegt (einschließlich steuerlicher Aufbewahrungspflichten) oder wenn wir diese Daten für unsere Dienstleistungen oder im Streitfall länger benötigen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir treffen alle angemessenen organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu bewahren. Im Bestellprozess und beim Versenden von Kontaktformularen verwenden wir grundsätzlich eine sichere (SSL-)Verbindung.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter, die möglicherweise andere Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über solche Websites Dritter.

Ihr Recht auf Zugriff und Änderung

Sie haben das Recht, schriftlich Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können diese Anfrage per E-Mail an folgende Adresse senden: Info@veggiepet.com

Wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind oder falsch verarbeitet wurden, können Sie uns auffordern, diese personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken über die oben genannten Kontaktdaten oder die verfügbaren Opt-out-Optionen widersprechen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Darüber hinaus können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Widersprüche und Anträge auf Zugriff, Änderung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von vier Wochen bearbeitet.

Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto auf der VeggiePet-Website und in den Apps einsehen.

Jünger als 16

Jeder, ob jung oder alt, ist herzlich eingeladen, unsere Geschäfte zu besuchen und/oder unsere Dienstleistungen zu nutzen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen wir jedoch keine personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten, es sei denn, Ihre Erziehungsberechtigten haben dies genehmigt. Wir bitten Sie, uns keine personenbezogenen Daten ohne die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten zur Verfügung zu stellen.

Ihr Konto bei Veggiepet

Um die von VeggiePet über die Website(s) und die App angebotenen Dienste und Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können, können Sie ein Webshop-Konto erstellen. Bei der Erstellung eines Kontos werden Sie aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben. Sie sind nicht verpflichtet, alle diese Informationen anzugeben. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, eines Passworts sowie Vor- und Nachnamens ist obligatorisch. Sie können nach eigenem Ermessen auch weitere Informationen angeben. Sie können die von Ihnen angegebenen Informationen jederzeit aktualisieren. Je mehr Informationen Sie angeben, desto besser kann VeggiePet seine Dienste auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. VeggiePet verwendet die bereitgestellten Informationen zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken, um das Konto zu erstellen und Ihnen die damit verbundenen Funktionen bereitzustellen.

Wenn Sie eine neue Funktion nutzen möchten, für die Sie bereits übermittelte Daten angeben müssen, werden diese automatisch ausgefüllt. So müssen Sie die Daten nicht bei jeder neuen Funktion erneut eingeben.

Persönliche Angebote

VeggiePet erstellt anhand der erhobenen Daten ein Profil. Auf Basis dieses Profils versucht VeggiePet, seine Angebote bestmöglich auf Sie abzustimmen. Diese Angebote können Ihnen per Newsletter, E-Mail, Post oder durch personalisierte Angebote auf der VeggiePet-Website, der VeggiePet-App oder auf Websites Dritter zur Kenntnis gebracht werden. Dies geschieht ausschließlich über die Kanäle, für die Sie über die VeggiePet-Website, E-Mails oder die App Ihre Einwilligung erteilt haben.

Zur Personalisierung des Angebots verwendet VeggiePet einige Ihrer Daten, darunter: die Produkte, die Sie bei VeggiePet kaufen, den von Ihnen genutzten Shop und Kanal, welche VeggiePet-Angebote Sie nutzen, worauf Sie in unserem Newsletter klicken, Ihre Website-Besuchsdaten und Ihre App-Nutzungsdaten. Darüber hinaus sind die Informationen, die VeggiePet Ihnen sendet, auf das von Ihnen ausgefüllte Haustier- und Gartenprofil und den von Ihnen in Ihrem Profil angegebenen Shop zugeschnitten.

VeggiePet verarbeitet außerdem Ihre Kartennummer und die von Ihnen angegebenen Informationen wie Vorname und E-Mail-Adresse. VeggiePet speichert diese Informationen, bis Sie sie ändern oder löschen. Sie können sie über Ihr VeggiePet-Konto ändern oder löschen.

E-Mails und Newsletter

Auf der VeggiePet-Website können Sie E-Mail-Newsletter mit Angeboten und allgemeinen Informationen zu VeggiePet-Werbeaktionen abonnieren. VeggiePet verarbeitet Ihre Daten zum Versand des Newsletters. Wenn Sie diese Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink abmelden. Es gibt verschiedene Arten von Newslettern, darunter VeggiePet-Newsletter, Bewertungs-E-Mails und Abonnement-E-Mails. Diese müssen Sie separat abbestellen und abonnieren. VeggiePet speichert Ihr Abonnement und Ihre Daten, bis Sie angeben, dass Sie keine weiteren Newsletter mehr erhalten möchten. In diesem Fall wird VeggiePet Ihre Abmeldung dennoch protokollieren.

Kontakt VeggiePet

Wenn Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zu den Dienstleistungen von VeggiePet an den VeggiePet-Kundendienst wenden, werden Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Frage oder Beschwerde von VeggiePet gespeichert. VeggiePet kann Sie um weitere Informationen bitten, wenn dies zur Beantwortung Ihrer Frage oder zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde erforderlich ist.

Die so erhobenen Daten werden unter anderem zur Beantwortung der jeweiligen Frage und zur Bearbeitung von Beschwerden verwendet. Die bereitgestellten Daten werden außerdem in der zentralen Datenbank gespeichert und für die in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung genannten Zwecke verwendet.

Cookie Einstellungen

Cookies sind kleine, einfache Textdateien, die wir auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon ablegen, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies speichern Informationen über Ihren Website-Besuch. Bei Ihrem nächsten Besuch mit demselben Gerät werden die Informationen in dieser Textdatei abgerufen, damit wir Sie wiedererkennen können.

Sicher und vertraulich

Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden von dieser Website verwendet und können von Dritten dazu genutzt werden, personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse zu sammeln und Ihre Navigation zwischen Websites zu verfolgen. Dies geschieht nur, wenn Sie die Verwendung von Cookies zulassen.

Wir verwenden folgende Cookies:

Funktionale Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten und Ihr Erlebnis zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Website an Ihre Vorlieben anzupassen.

Sitzungscookies

Wir verwenden Session-Cookies, um zu verfolgen, welche Bereiche der Website Sie während Ihres Besuchs angesehen haben. Dies ermöglicht es uns, unsere Dienste optimal an die Surfgewohnheiten unserer Besucher anzupassen. Diese Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Verfolgung von Cookies
Tracking-Cookies werden verwendet, um Informationen über Ihr Surfverhalten und darüber, wie Sie auf unsere Website gelangt sind, zu sammeln. Dies dient dem Zweck, Ihren Werbekonsum (auf anderen Websites) an Ihr Surfverhalten anzupassen, sodass dieser für Sie möglichst relevant ist.

Cookies analytisch
Google Analytics und andere Analyse-Cookies werden verwendet, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen. Dadurch können wir die Qualität der Website verbessern. Die mithilfe von Google Analytics-Cookies erhaltenen Informationen werden sicher (über SSL) an Google übertragen und von Google auf Servern in verschiedenen Ländern innerhalb und außerhalb des EWR gespeichert. Weitere Informationen darüber, was Google mit Ihren (personenbezogenen) Daten macht, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google sowie in der spezifischen Datenschutzrichtlinie für Google Analytics .

Cookies sozialer Medien

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Mozilla Firefox

Schlussbestimmungen

Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.

Kontaktdaten www.veggiepet.com:

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

• per E-Mail: info@veggiepet.com

Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert am: 20.10.2020.